Allmänna villkor – M&M Social Hundutbildning
Utbildning till Social Tjänstehund (Onlinebaserad)

Dessa allmänna villkor gäller för elevsom anmäler sig till och genomför utbildningen till Social Tjänstehund hos M&M Social Hundutbildning. Genom att boka och delta i utbildningen godkänner elevendessa villkor i sin helhet.

Avtalsparten

Dessa villkor gäller mellan:
M&M Social Hundutbildning, utbildningsansvariga Michael Rudkrantz och Mia Aldenrud Kandelberg.
Elev, den person som anmäler sig och genomför utbildningen.
📧 Kontaktuppgifter: info@socialhundutbildning.se

Utbildningens omfattning

Utbildningen till Social Tjänstehund är en onlinebaserad utbildning med både teoretiska och praktiska moment.

Eleven får:

• Tillgång till digitalt kursmaterial

• Individuellt anpassad handledning via digitala möten

• Praktik och handledning enligt utbildningskraven

• Certifiering efter godkänt resultat

Utbildningen är utformad enligt branschstandard och utgår från etiska och belöningsbaserade metoder.

Förkunskapskrav för elev

För att gå utbildningen krävs:

• Relevanta yrkeskunskaper eller intresse för att arbeta inom vård, skola eller omsorg

• Förmåga att genomföra digital utbildning och hantera egen träning av hunden

• Tillgång till en hund som uppfyller kraven för att kunna utbildas till social tjänstehund
  
  

Om eleveninte uppfyller dessa krav förbehåller sig M&M Social Hundutbildning rätten att neka deltagande.

Krav på hunden

För att hunden ska kunna delta i utbildningen måste följande krav uppfyllas:

• Minst 12 månader vid utbildningsstart

• Fullt frisk och smärtfri (veterinärintyg kan krävas)

• Fullständigt vaccinerad enligt gällande rekommendationer

• Genomgått och godkänts i ett lämplighetstest innan utbildningen

• Trygg i olika miljöer och positiv till att arbeta med människor
  
  

Om hunden under utbildningen visar sig vara olämplig för arbete som social tjänstehund, kan elevenbehöva byta hund eller avbryta utbildningen.

Praktiska moment och certifiering

För att bli certifierad krävs att eleven:

• Genomför obligatoriska kursmoment och inlämningsuppgifter

• Genomför praktik på minst 35 timmar med godkända handledare

• Klarar det avslutande praktiska och teoretiska provet
  
  

Om eleveninte klarar certifieringen vid första försöket, kan komplettering ske enligt överenskommelse.

Kostnad och betalning

Utbildningens kostnad är 19 500 kr (inkl. moms, certifieringsavgift och material).
Betalning sker i förskott via faktura eller Swish.
Delbetalning kan erbjudas enligt överenskommelse.
Betalning måste vara mottagen innan utbildningen startar.

Vid försenad betalning gäller följande:

• Påminnelseavgift: 100 kr per påminnelse

• Dröjsmålsränta: 24 % årligen från förfallodagen

• Efter två påminnelser går ärendet vidare till inkasso
  
  

Avbokning och ombokning

• Avbokning av utbildning: Kan ske senast 1 månad innan kursstart utan avgift. Vid avbokning mindre än 1 månad innan kursstart debiteras hela kursavgiften.

• Byte av utbildning: Byte till annan utbildning kan godkännas i mån av plats.

• Sjukdom eller förhinder: Vid sjukdom hos elev eller hund kan kursen skjutas upp vid uppvisande av läkarintyg eller veterinärintyg.
  
  

Ångerrätt och återbetalning

Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar enligt distansavtalslagen.
Om utbildningen påbörjas inom dessa 14 dagar förloras ångerrätten.
Vid inställd utbildning återbetalas hela kursavgiften.

Deltagande och frånvaro

Elevenförväntas genomföra kursen inom 18 månader från start.
Om elevenmissar ett utbildningsmoment är det dennes ansvar att ta igen materialet.
Vid längre frånvaro ska detta meddelas skriftligt.

Upplägg och material
Allt utbildningsmaterial är skyddat enligt svensk upphovsrättslag.
Material får endast användas av deltagaren och får ej delas eller spridas vidare.
Deltagaren får inloggning till digital plattform där material tillhandahålls.

Övrigt material

Klicker, tjänstetecken, scarfar och annat eventuellt material utöver det som ingår i utbildningen beställs separat mot en kostnad. Kontakta oss för aktuell prisinformation.

Säkerhet och ansvar
Lagen om tillsyn över hundar och katter (2007:1150) gäller under hela utbildningen.
Deltagaren är fullt ansvarig för sin hund under utbildningen och praktiken.
Om hunden uppvisar aggressivt eller olämpligt beteende kan utbildningen behöva avbrytas.

Force majeure
M&M Social Hundutbildning är inte ansvarig för förseningar eller inställda utbildningar på grund av:

• Naturkatastrofer, pandemier eller andra oförutsedda händelser

• Tekniska problem utanför vår kontroll
  Vid längre uppehåll i utbildningen kan anpassade lösningar erbjudas.
  
  

Personuppgifter och GDPR
Vi följer GDPR och lagrar endast personuppgifter som är nödvändiga för administration av utbildningen.
Personuppgifter delas aldrig med tredje part utan samtycke.

Kontakt och support
Om du har frågor eller behöver support under utbildningen, kontakta oss via:
📧 E-post: info@socialhundutbildning.se

Genom att anmäla dig till utbildningen godkänner du dessa villkor i sin helhet.